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Die Arbeit leistet einen Beitrag zur systematischen Identifizierung und Darstellung der Nutzenpotentiale des Einsatzes serviceorientierter IT-Architekturen (SOA) bei Kontraktlogistikdienstleistern. Daneben erfolgt ein partieller Nachweis dieser Potentiale mittels eines prototypischen Demonstrators sowie die Erarbeitung einer fachlichen Servicelandschaft als Gestaltungsvorschlag über den Weg eines Referenzprozessmodells.
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Der Beitrag serviceorientierter IT-Architekturen zu integrierten Kontraktlogistikdienstleistungen, Frank Fürstenberg
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