Handbuch Online-PR

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Dieses Handbuch bietet einen systematischen Überblick über Herausforderungen, Konzepte und Instrumente der Online-Kommunikation aus der Perspektive des Kommunikationsmanagements. In 25 Beiträgen von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis werden Strukturen, Prozesse, Tools und Best Practices behandelt. Es wird auf den Wandel in Bereichen wie Medienarbeit, interne Kommunikation und Public Affairs eingegangen, ebenso wie auf spezifische Aspekte von Online-Monitoring, Twitter, Social Networks und Weblogs, Positionierung und Kampagnenführung im Netz, Personalisierung und Storytelling. Die Beiträge verdeutlichen, dass die Integration von Online-PR in traditionelle Kommunikationsstrategien nicht mehr ausreicht. Ein grundlegendes Umdenken ist erforderlich, da das Zeitalter der Massenmedien zu Ende geht. Verantwortliche für professionelle Kommunikation müssen den Wandel verstehen, soziale und technologische Rahmenbedingungen anpassen und neue Strategien entwickeln. Es geht darum, geeignete Rahmenbedingungen zu schaffen und die Stärken sowie Schwächen verschiedener Ansätze zu erkennen. Das Handbuch bietet wissenschaftlich fundierte und praxisnahe Einblicke mit zahlreichen Fallbeispielen und ist ein unverzichtbares Standardwerk für Entscheider in Kommunikationsabteilungen, Agenturen sowie für Nachwuchskräfte und Studierende.