Wertorientiertes Betriebskostenmanagement in Kompositversicherungsunternehmen

Das Konzept der wertorientierten Unternehmenssteuerung wird sowohl in der Versicherungswissenschaft als auch in der Versicherungspraxis intensiv diskutiert und findet zunehmend nicht nur in börsennotierten Versicherungsunternehmen, sondern auch in Versicherungsvereinen auf Gegenseitigkeit Anwendung. Eine wichtige Gestaltungsdeterminante der wertorientierten Steuerung stellen die Betriebskosten dar. Aufgrund der Spezifika des Betriebskostengeschehens eines Versicherungsunternehmens lassen sich viele allgemein-betriebswirtschaftliche Kostenmanagementansätze allerdings nicht ohne Weiteres auf die Assekuranz übertragen und für das wertorientierte Betriebskostenmanagement nutzen. Ausgehend von den Besonderheiten der Betriebskosten eines Kompositversicherers, wird mit der vorliegenden Arbeit daher ein in das Konzept der wertorientierten Unternehmenssteuerung eingebetteter Ansatz zur Analyse, Steuerung und Kontrolle der Betriebskosten eines Kompositversicherers entwickelt. Im Spannungsfeld von Versicherungswissenschaft und Versicherungspraxis wird dabei insbesondere analysiert, welche Treiber die Entstehung und Veränderung der Betriebskosten eines Kompositversicherers determinieren und kritisch diskutiert, wie die Betriebskosten auf Basis dieser Treiber nach wertorientierten Gesichtspunkten gesteuert werden können.