Professionelles Verhandeln

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Auf der Basis des Harvard-Prinzips entfaltet der Autor Schritt für Schritt Wege zu fairen und erfolgreichen Verhandlungen, bei denen beide Parteien als Gewinner hervorgehen. In dieser erweiterten Neuauflage werden die Vorbereitungen, Durchführung, das Abschlussprocedere und die Nachbereitung systematisch und detailliert vorgestellt. Der Autor kombiniert eigene positive Erfahrungen mit den Erfolgsrezepten vieler anderer Autoren im Verhandlungssektor. Die Grafiken wurden überarbeitet und ergänzt, um das Verständnis zu verbessern. Einige Kapitel sind inhaltlich erweitert, und das neu eingefügte Kapitel „Das positive Neinsagen im Harvard-Verhandlungskonzept“ bereichert das Werk. Das zweisprachige Verzeichnis des Verhandlungsvokabulars wurde aktualisiert und erweitert, ebenso das Literaturverzeichnis. Der Leitfaden behandelt interkulturelle Aspekte, Machtverhältnisse, Stressbewältigung und Körpersprache. Ein hilfreiches zweisprachiges Sachwörterverzeichnis im Anhang sowie grafische Darstellungen unterstützen die Aufnahme der Kernaussagen. Die abschließende Grafik fasst die Basiselemente des Harvard-Konzepts zusammen. Die Themen umfassen die historische Entwicklung des Verhandelns, die Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen, das Abschlussprocedere, die Nachbereitung und die Verhandlung mit Personen aus anderen Kulturen.