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A hotelaria destaca a importância do departamento de Housekeeping na criação de um ambiente limpo e acolhedor, essencial para a satisfação do hóspede. A limpeza é fundamental para transmitir qualidade e conforto, influenciando a percepção do serviço e a fidelização dos clientes.
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HOUSEKEEPING, Nigina Khalimova
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- 2021
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- (Paperback)
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