Competing on analytics

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Tienes más información sobre tu entorno empresarial que nunca. Pero, ¿la estás utilizando para "superar" a tus rivales? Si no es así, podrías estar perdiendo una poderosa herramienta competitiva. En Compitiendo en analítica: La nueva ciencia de ganar, Thomas H. Davenport y Jeanne G. Harris argumentan que la frontera para utilizar datos en la toma de decisiones ha cambiado drásticamente. Ciertas empresas de alto rendimiento están construyendo sus estrategias competitivas en torno a conocimientos impulsados por datos que, a su vez, generan resultados comerciales impresionantes. Su arma secreta? La analítica: análisis cuantitativo y estadístico sofisticado y modelado predictivo. Ejemplares de analítica están utilizando nuevas herramientas para identificar a sus clientes más rentables y ofrecerles el precio adecuado, acelerar la innovación de productos, optimizar las cadenas de suministro e identificar los verdaderos impulsores del rendimiento financiero. Una gran cantidad de ejemplos, de organizaciones tan diversas como Amazon, Barclay’s, Capital One, Harrah’s, Procter & Gamble, Wachovia y los Boston Red Sox, iluminan cómo aprovechar el poder de la analítica.