Zákazník má vždy pravdu : a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb
Authors
More about the book
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde
Book variant
2012, paperback with dust jacketBook purchase
The book is currently out of stock.