Die Arbeit untersucht das Konzept des New Public Management (NPM) und die damit verbundenen Herausforderungen durch eine umfassende Literaturrecherche. Zunächst wird NPM definiert, um ein grundlegendes Verständnis zu schaffen. Anschließend erfolgt eine Analyse der praktischen Umsetzung von NPM-Methoden anhand der Stadtverwaltung Mannheim. Hierbei wird die theoretische Grundlage mit einem konkreten Praxisbeispiel verglichen, um die Anwendung und die Herausforderungen von NPM in der öffentlichen Verwaltung zu beleuchten.
