Erlianka Pratiwi Books

Exploring the concept of proxemics, this study examines how individuals navigate personal space within a bank setting, highlighting the varying distances of interaction based on privacy needs. It analyzes customer behavior, from intimate to public ranges, during activities like queuing, and how these interactions fluctuate with the number of patrons present. The findings reveal a spectrum of privacy levels and their impact on customer convenience and engagement, providing insights into the dynamics of interpersonal relationships in public financial spaces.

Die Untersuchung beleuchtet die proxemischen Aspekte von Interaktionen in Banken, einem öffentlichen Raum, in dem Kunden ihre Privatsphäre je nach Situation anpassen. Die Studie analysiert, wie der Abstand zwischen Kunden in Warteschlangen die zwischenmenschliche Kommunikation beeinflusst und welche proxemischen Herausforderungen dabei auftreten. Dabei wird der Fokus auf verschiedene Kundenaktivitäten gelegt, um zu zeigen, wie Privatsphäre, Interaktion und Komfort miteinander verknüpft sind. Die Ergebnisse bieten Einblicke in die Dynamik der sozialen Interaktion im Kontext von Bankdienstleistungen.

Os Estudos Proxémicos analisam a distância interpessoal em ambientes como bancos, onde a privacidade e a interação variam conforme o número de clientes. O estudo revela como diferentes níveis de privacidade influenciam as atividades dos clientes e suas interações, destacando a importância do espaço em cada situação.