Vender es mucho más : secretos de la fidelización en la venta
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Secretos de la fidelizaci&ón en la venta Vender es una actividad esencial en el mundo empresario actual, pese a lo cual existe a&ún mucha improvisaci&ón, y poco profesionalismo y reconocimiento para los vendedores. Este libro va dirigido especialmente a todos los que han decidido dedicarse a la labor comercial; a los que est&án en contacto cada d&ía con el cliente, a veces sin ning&ún apoyo ni publicitario ni promocional, utilizando exclusivamente sus conocimientos y habilidades; a quienes han optado por uno de los trabajos m&ás dif&íciles y enriquecedores que existen. A trav&és de un relato sencillo y directo, en el cual un experimentado director comercial brinda cuarenta consejos b&ásicos a un joven vendedor, el autor ofrece una gu&ía b&ásica para cualquiera que desee mejorar su forma de vender. Destaca tambi&én la necesidad de que el vendedor se convierta en una especie de consultor capaz de identificar las necesidades de los clientes y darles siempre algo m&ás de lo estrictamente convenido en la venta.
