Dieter Burgartz Books

Dieses praxisorientierte Handbuch, nun in überarbeiteter Neuauflage, bietet umfassend Hilfestellung bei Aufbau und Einführung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems, das die "best-practices" im Unternehmen verfügbar macht. Es dient als Muster und Leitfaden bei der Erarbeitung eines normgerechten und unternehmensspezifischen QM-Handbuches für die Softwareentwicklung. Es zeigt dem Leser, worauf er bei der Erstellung eines solchen Handbuches achten muß, das u.a. auch Voraussetzung für die Zertifizierung eines Qualitätsmangementsystems nach DIN EN ISO 9001 ist. Zur Festlegung, Darstellung und Verwirklichung eines Software-Qualitätsmanagementsystems werden dem Leser die wesentlichen konstruktiven, analytischen und administrativen Prozesse zur Sicherstellung und Erfüllung der Softwarequalität vorgestellt und praxisgerecht erläutert.Die Basis für die Systemerstellung ist das bekannte V-Modell (Vorgehensmodell des Bundes). Die Entwicklung nach dem V-Modell wird ergänzt durch Angaben zu strukturierten und objektorientierten Verfahren und Methoden für Analyse, Design und Programmierung.

Die CD-ROM bietet umfassende Bausteine zur Einführung und Dokumentation eines ISO 9001-gerechten Qualitätsmanagement-Systems für die Softwareentwicklung. Sie enthält ein QM-Musterhandbuch (QMH) mit Erläuterungen und Anpassungsmöglichkeiten an spezifische Firmenbedürfnisse sowie häufig benötigte QM-Verfahrensanweisungen (QMV), die direkt einsatzbereit sind. Dazu gehören Anweisungen für das QM-System, Qualitätsmanagement-Audits mit Fragenkatalog, Beschaffung, Änderungsdienst, Qualitätsmanagement- und Entwicklungspläne, Konfigurationsmanagement, Projektmanagement, Qualifikation und Schulung sowie Angebotserstellung und Vertragsprüfung. Die online-Datenbank QUIS bietet vielfältige Suchmöglichkeiten, darunter Hypertext-Verknüpfungen und Volltextrecherchen. Sie umfasst einen Überblick der ISO 9000-Normen, die Anwendung der QM-Elemente der ISO 9001, Qualitätsforderungen und -modelle, den Aufbau und die Einführung eines QM-Systems sowie die Planung und den Ablauf der Zertifizierung. QMH und QMV enthalten Mustertexte als Word- und Excel-Dateien, die eine direkte Integration in die QM-Dokumentation ermöglichen. QUIS bietet zudem Import- und Druckfunktionen zur Übernahme in das eigene QM-System. Der Autor, Dipl.-Math. Dieter Burgartz, ist seit vielen Jahren in der Softwarebranche tätig und hat mehrere Fachbücher verfasst.