Entstörmanagement als PPS-Funktion

Wildemann verfolgt in diesem Buch das Ziel, auf der Grundlage eines Entstörmanagements die Störungsraten von Wertschöpfungsprozessen präventiv zu vermindern und eintretende Prozessabweichungen effizient zu bekämpfen. Im Vordergrund steht die empirische Analyse des Störungsphänomens im Hinblick auf ihre Störungsursachen und -wirkungen. Daraus werden Strategien zur Prozessstabilisierung abgeleitet, die die Voraussetzung für ein effizientes Entstörmanagement bilden.