Interorganisationssysteme in der Logistik

Logistik und Informationssysteme bedingen sich gegenseitig: Informationssysteme sind entscheidend für die Entwicklung zeitgenauer und effizienter logistischer Lösungen, während die physische Zustellung von Produkten in virtuellen Organisationen und im E-Commerce zunehmend an Bedeutung gewinnt. Trotz des Einsatzes entsprechender Informationssysteme bleibt deren Erfolg oft hinter den Erwartungen zurück. Das Buch untersucht diese Widersprüche durch einen systemtheoretisch orientierten Rahmen, der die Beziehung zu nicht-technischen Einflussfaktoren beleuchtet. Zunächst werden alternative Koordinationsinstrumente und die Wirkungen des Einsatzes von Interorganisationssystemen (IOS) diskutiert. Eine Ist-Analyse bietet einen Überblick über den aktuellen Einsatz von IOS in der Logistik und analysiert die geringe Akzeptanz zweier Beispielsysteme: Transportbörsen und Cargo-Community-Systeme. Die Ergebnisse dieser Fallstudien fließen in das Konzept eines zukünftigen Logistikdienstes, der computerintegrierte Logistik (CIL), sowie in ein Framework für den IOS-Einsatz, das Adoptions-Dreieck, ein.