Verwaltungs-Controlling für Einsteiger

Die öffentlichen Kassen verbuchen immer weniger Einnahmen, während die Anforderungen der „Kunden“ steigen. Um die Haushalte im Gleichgewicht zu halten, sind professionelle Controlling- Instrumente wie die Kosten- und Leistungsrechnung immer wichtiger. Sonst ist eine Steuerung der wirtschaftlichen Leistungserstellung sowie eine leistungsorientierte Budgetierung nicht möglich. Bei vielen Verwaltungsarbeitern existieren jedoch die Vorurteile, dass betriebswirtschaftliche Methoden nur für den privatwirtschaftlichen Bereich in Frage kommen und hauptsächlich auf Personalabbau zielen. Doch angesichts der verschärften Haushaltslage und dem gestiegenen Kostenbewußtsein ist die Verwaltung für neue Ansätze offener. Hier setzt dieses Buch an. Die Autoren verfügen über Erfahrungen bei der Einführung neuer Instrumente in öffentlichen Verwaltungen und kennen daher auch die Probleme und Bedenken der Mitarbeiter. Sie berücksichtigen diese in ihrer lebendigen, humorvollen und sachlich überzeugenden Darstellung und zeigen dabei, wie eine moderne Kosten- und Leistungsrechnung in der Verwaltung aufgebaut werden kann. Gleichzeitig weisen sie auch deutlich auf Änderungsbedarf in den Verwaltungsstrukturen hin. Als praktischer Leitfaden ist dieses Buch daher für alle Führungskräfte und Mitarbeiter im öffentlichen Verwaltungs- und Wirtschaftsbereich sehr empfehlenswert.