Planung des Firmenkundengeschäfts in Kreditinstituten

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Tiefgehende Kunden-, Markt- und Wettbewerbskenntnisse und deren Umsetzung in Marketing-, Personal-, Risikopolitik und Organisation sind die maßgeblichen Schlüssel für dauerhaften Erfolg im Firmenkundengeschäft. Die Neuerscheinung zeigt, wie ein Kreditinstitut die strategische Planung des Firmenkundengeschäfts unter primär branchenorientierter Ausrichtung durchführen kann. Zielrichtung ist dabei, dauerhafte Wettbewerbsvorteile zu erreichen. Die branchenorientierte strategische Planungskonzeption basiert weitgehend auf der Grundlage externer Daten. Der Leser erfährt, auf welche Weise unternehmensexterne Daten in planungsrelevante Informationen zu überführen sind, um sie für strategische Entscheidungen in Kreditinstituten nutzbar zu machen.