Innovation und Kreativität
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Innovationen sind die Zukunft eines jeden Unternehmens. Michael A. West beschreibt Wege zur besseren Entwicklung von Kreativität: aus individueller Ebene, in Gruppen und Teams sowie im gesamten Unternehmen. Eine Mitarbeiterin hat plötzlich eine Idee! Sie sprüht geradezu vor Einfällen, wie die Kundenbindung durch ungewöhnliche Aktionen gestärkt werden könnte. - Äußert sie ihre Gedanken? Findet sie Gehör? Wird ihr Einfall ausprobiert? Tatsache ist: den Ausgangspunkt betrieblicher Innovation bildet die individuelle Kreativität. Voraussetzung dafür ist eine Arbeitsumgebung, welche die schöpferische Energie jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters freisetzt. Michael A. West führt die notwendigen Bedingungen auf, Innovationen in die Praxis umzusetzen: Möglichkeiten zum Experimentieren, Risikobereitschaft, persönliches Wachstum und Kreativität fördern. Fallstudien und zahlreiche Beispiele aus den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen untermauern die Bedeutung von Kreativität und Innovation für die Zukunft eines Unternehmens. Viele Übungen erleichtern die Umsetzung.