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Wie wird im Kopf des Verbrauchers das Kaufmotiv, der berühmte „Klick“ ausgelöst? Denn: Keine Marke der Welt wird groß, ohne jenen „Klick“ hervorzurufen. Verlierermarken mögen witzig, unterhaltsam, sympathisch sein, aber nur bei Siegermarken macht es „Klick“!
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