Analyse und Gestaltungsrahmen für Outsourcing-Entscheidungen im Bereich der Informationsverarbeitung

In dieser Arbeit wird auf Basis des Transaktionskostenansatzes ein Rahmen für Outsourcing-Entscheidungen im Bereich der Informationsverarbeitung aufgespannt und anhand eines Praxisprojektes getestet. Darauf aufbauend werden detaillierte Entscheidungshilfen für oder gegen Outsourcing gegeben. Die rechtlichen, organisatorischen, personellen und finanzwirtschaftlichen Gestaltungsmöglichkeiten werden ausführlich erörtert. Besondere Berücksichtigung finden die Auswahl des Outsourcing-Anbieters, die Gestaltung der Schnittstellen sowie der Transfer von Personal und Assets.