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In der Investitionsgüterindustrie basieren Kundenzufriedenheit und optimale Auslastung auf maximaler Verfügbarkeit und Prozessqualität der Sachanlagen. Die hierfür wichtige Instandhaltung ist geprägt von vielen Schnittstellen, großem Kosten- und Zeitdruck und zunehmender Komplexität der Produktionsanlagen. Die Studie beschreibt multilaterale Kompetenznetzwerke, die die Mitarbeiterqualifikation erhöhen und situationsorientierte Informationen ermöglichen. Hinsichtlich unterstützender IT-Lösungen werden in Checklisten wesentliche Kriterien der Bereiche Kosten, Dienstleistung, Schnittstellen, Workflow, etc. sowie eine Auswahlstrategie vorgestellt. Eine detaillierte Beschreibung erfasster IT-Produkte und der Ausblick auf zukünftige Anforderungen schließen den Leitfaden ab.
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IT-Lösungen für Kompetenznetzwerke in Instandhaltung und Service, Tim Gudszend
- Language
- Released
- 2000
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- Title
- IT-Lösungen für Kompetenznetzwerke in Instandhaltung und Service
- Language
- German
- Authors
- Tim Gudszend
- Publisher
- Fraunhofer-IRB-Verl.
- Publisher
- 2000
- ISBN10
- 3816755992
- ISBN13
- 9783816755999
- Category
- Technology / Engineering
- Description
- In der Investitionsgüterindustrie basieren Kundenzufriedenheit und optimale Auslastung auf maximaler Verfügbarkeit und Prozessqualität der Sachanlagen. Die hierfür wichtige Instandhaltung ist geprägt von vielen Schnittstellen, großem Kosten- und Zeitdruck und zunehmender Komplexität der Produktionsanlagen. Die Studie beschreibt multilaterale Kompetenznetzwerke, die die Mitarbeiterqualifikation erhöhen und situationsorientierte Informationen ermöglichen. Hinsichtlich unterstützender IT-Lösungen werden in Checklisten wesentliche Kriterien der Bereiche Kosten, Dienstleistung, Schnittstellen, Workflow, etc. sowie eine Auswahlstrategie vorgestellt. Eine detaillierte Beschreibung erfasster IT-Produkte und der Ausblick auf zukünftige Anforderungen schließen den Leitfaden ab.