Verwaltungssteuerung mit Kosten- und Leistungsrechnung

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Das Management öffentlicher Verwaltungen hat sich im vergangenen Jahrzehnt radikal verändert. Um den Erwartungen nach zunehmender Serviceorientierung bei angespannter Finanzlage entsprechen zu können, ist eine neue, effizienzorientierte Verwaltungssteuerung notwendig. Die Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) ist auch für öffentliche Verwaltungen das zentrale Instrument, Effizienzsteigerungspotenziale zu erkennen und umzusetzen. Auf der Basis einer empirischen Studie analysiert Klaus Buchholtz die international diskutierten Themen der Verwaltungsmodernisierung und entwickelt ein auf die Rahmenbedingungen öffentlicher Verwaltungen zugeschnittenes KLR-Konzept. Besonderer Wert wird dabei auf die Prüfung und Zusammenführung innovativer Ansätze aus der internationalen Verwaltungspraxis und dem privatwirtschaftlichen Bereich gelegt.