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Alles Wichtige zum Thema Telefonieren für Anfänger und Fortgeschrittene - Selbstlernbuch für verbesserte Gesprächsführung, Tipps für den Alltag, Stimm- und Sprechtraining mit vielen Übungen.
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Das Telefon in neuen Dimensionen, Beate Johnen
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- 2000
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