The book is currently out of stock
More about the book
„Praxis des Customer Relationship Management“ umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen und Erfahrungsberichte zu Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen. Neben Beiträgen zu organisatorischen und technischen Voraussetzungen für die Einführung von CRM-Systemen werden auch Best-Practice-Lösungen für die Organisation und Umsetzung von Kundenbindungskonzepten präsentiert.
Book purchase
Praxis des Customer-relationship-Management, Matthias Uebel
- Language
- Released
- 2002
We’ll email you as soon as we track it down.
Payment methods
No one has rated yet.