Die Entdeckung des Informellen

Die informelle Kommunikation und Kooperation wird in ihrer tatsächlichen Bedeutung auch in neuen Organisations- und Managementkonzepten kaum angemessen berücksichtigt. Das Buch liefert eine Kritik der bisherigen wissenschaftlichen und praktischen Auseinandersetzung und Beispiele für neue Formen der informellen Kooperation im betrieblichen Alltag.