Das Ende der Betriebsblindheit?

Glaubt man Theoretikern und Praktikern, dann haben alle Unternehmen ein Problem: Betriebsblindheit. Ein Problem, das jede Organisation unvermeidbar heimsucht, sobald diese sich nur ansatzweise auf Routinen einlässt. Wenn das stimmt, dann dürfte sich das Problem in Werbeagenturen am bedrohlichsten darstellen. Gerade sie sind in besonderem Maße zur Beobachtung von Veränderungen in ihrer Umwelt und der ihrer Klienten gezwungen. Sie müssen sich schon aus der Natur ihres Geschäftes heraus immer wieder mit Überraschungen versorgen können. Die spezifische Organisationsform der Teams scheint dabei die Lösung darzustellen, um das Problem der Betriebsblindheit zu umgehen. Worin genau liegt aber ihr Erfolgsgeheimnis? Wer eine Antwort sucht, sollte dieses Buch lesen - und bereit sein, von den gewohnten Geschichten zu lassen.