Marketing für Finanzdienstleistungen

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Mit der zunehmenden Verwischung der Branchengrenzen im Finanzdienstleistungsmarkt ist es unerlässlich, die traditionellen, branchenfixierten Geschäftsmodelle von Banken, Bausparkassen, Investmentgesellschaften und Versicherungen neu zu überdenken. Die Märkte werden enger, und die wirtschaftliche Dynamik hat nachgelassen. Die wachsende Globalisierung stellt eine zusätzliche Herausforderung dar. In diesem veränderten Umfeld greift das bisherige, branchenspezifische Marketing immer weniger. Ein breiterer Fokus, der den gesamten Markt für Finanzdienstleistungen berücksichtigt, wird zunehmend notwendig. Auch die staatliche Aufsicht hat sich angepasst, wie die Gründung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin) im Mai 2002 zeigt, die die Aufgaben der ehemaligen Aufsichtsbehörden vereint. Vor diesem Hintergrund integriert das Buch eine umfassende Marketingbetrachtung für Finanzdienstleistungen und beleuchtet strategische Chancen und Risiken. Es vermittelt Grundlagen der Unternehmensanalyse und Informationsgewinnung zur Entwicklung und Umsetzung marktgerechter Strategien. Neben den Gemeinsamkeiten werden auch branchenspezifische Besonderheiten behandelt, darunter Bankmarketing, Bausparkmarketing, Investmentfondsmarketing und Versicherungsmarketing. Das Buch richtet sich an Studierende der Wirtschaftswissenschaften und Praktiker in Banken, Bausparkassen, Investmentfonds und Versicherungen sowie an Teilnehmer von Lehrgä