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Die Herausgeber und Autoren bieten eine objektive Analyse des Couponings, das als komplexes Marketinginstrument Chancen und Risiken birgt. Es wird als spannende Entwicklung für den schriftlichen Verkauf und Direktmarketing betrachtet, insbesondere durch Dialog-Coupons zur Kundenbindung. Die frühzeitige Auseinandersetzung mit dem Thema wird positiv hervorgehoben.
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Handbuch Couponing, Wolfgang Hartmann
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