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Killerphrasen
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Verhandlungen souverän führen - Eine unvorhergesehene Reaktion Ihres Gegenübers, verbal oder nonverbal, und schon steht Ihr Gehirn ohne Programm da. Blackout, innere Leere, Sie sind „gekillt“. Mit diesem Ratgeber bereiten Sie sich optimal vor: Unscheinbare Äußerungen als Killerphrasen sofort erkennen. Flexibel auf unvorhergesehene Gesprächssituationen reagieren. Das Kommunikationsverhalten Ihrer Gesprächspartner durchschauen und noch erfolgreicher verkaufen als vorher. „Besser-Siegmunds Buch ist der Werkzeugkasten dafür, selbst neue effektive Einwandbehandlungen zu entwickeln.“ Finanzwelt
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2003, paperback
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