Qualitätsmanagement

Qualitätsmodelle im Kreuzverhör - Qualitätsmanagement ist überlebensnotwendig - Enormer Fort- und Weiterbildungsbedarf - Solides Grundlagenwissen speziell für Altenpflege-Einrichtungen Viele Wege führen in der Altenhilfe zu guter Qualität, aber welcher eignet sich für die eigene Einrichtung am Besten? Hier erhalten Sie einen umfangreichen und kritischen Einblick in die zehn am häufigsten verwendeten Modelle der Qualitätsentwicklung und -sicherung. Weiterhin setzt sich der Autor mit dem aktuellen Stand der Qualitätsdiskussion in der Altenhilfe auseinander, liefert Definitionsansätze aus Sicht aller Akteure und entwickelt Kriterien, an denen die Qualität einer Einrichtung gemessen werden kann.