Anwendungen und Systeme für das Wissensmanagement

Immer komplexere Geschäftsprozesse und der damit verbundene Anstieg an zu verarbeitenden Informationen und Wissen stellen sehr hohe Anforderungen an Unternehmen und Institutionen. Der hieraus resultierende Bedarf an Wissensmanagement wird nicht nur auf der Anwenderseite erkannt, auch immer mehr Softwareanbieter versuchen der steigenden Nachfrage nach geeigneten Anwendungen und Systemen gerecht zu werden. Die vorliegende Marktstudie untersucht die veschiedenen Produktkategorien, die im Umfeld von Wissensmanagement relevant sind und vermittelt einen aktuellen Überblick über die Eignung einzelner Systeme. Basierend auf relevanten Softwarekategorien wird dargestellt, in welcher Form diese zum betrieblichen Wissensmanagement beitragen können. Die erweiterte zweite Auflage der Studie basiert auf vollständig neu erhobenen Angaben und markiert somit einem aktuellen Überblick verfügbarer Lösungen.