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Umfassende Darstellung der mit dem Aufbau virtueller Kundennähe verbundenen Chancen und Risiken Verbindung von wissenschaftlichen Grundlagen mit Erfahrungsberichten aus der Unternehmenspraxis Includes supplementary material: sn. pub/extras
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Handbuch electronic customer care, Sonja Salmen
- Language
- Released
- 2004
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- Title
- Handbuch electronic customer care
- Language
- German
- Authors
- Sonja Salmen
- Publisher
- Physica-Verl.
- Publisher
- 2004
- ISBN10
- 3790802433
- ISBN13
- 9783790802436
- Category
- Business and Economics
- Description
- Umfassende Darstellung der mit dem Aufbau virtueller Kundennähe verbundenen Chancen und Risiken Verbindung von wissenschaftlichen Grundlagen mit Erfahrungsberichten aus der Unternehmenspraxis Includes supplementary material: sn. pub/extras