Aspekte der Führung und der strategischen Entwicklung von professional service firms

Professional Service Firms, d. h. Unternehmen, die wissensintensive unternehmensorientierte Dienstleistungen anbieten, konnten in den letzten Jahrzehnten ein rasantes Wachstum verzeichnen. Obwohl sich Professional Service Firms wie Unternehmensberatungen, Investment Banken, Wirtschaftskanzleien, Wirtschaftsprüfungsunternehmen und Werbeagenturen hinsichtlich ihrer Betätigungsfelder z. T. erheblich unterscheiden, sind sie mit ähnlichen betriebswirtschaftlichen Herausforderungen konfrontiert. Bernd Bürger setzt sich intensiv mit zentralen Themen in den Bereichen Führung und strategische Entwicklung von Professional Service Firms auseinander und untersucht, wie Wissen und Beziehungskompetenz als strategische Ressourcen von Professional Service Firms mit einer größeren Hebelkraft eingesetzt werden können. Hierbei unterscheidet er zwischen vertikalem und horizontalem Leverage. Im ersten Fall steht die Idee im Mittelpunkt, durch verstärkten Einsatz von Junior-Professionals Wissen und Beziehungskompetenz der Senior-Professionals effektiver zu nutzen. Im zweiten Fall geht es darum, strategische Ressourcen vielfältig und in unterschiedlichen Märkten und Geschäftsfeldern zu verwenden.