Eine dumme Frage ist besser als fast jede kluge Antwort

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Ohne die richtigen Fragen, die richtigen Gesten funktioniert kein Gespräch, keine Verhandlung, keine Diskussion. Die hohe Kunst der Kommunikation ist erlernbar, und Allan & Barbara Pease sind die idealen Lehrmeister. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, bewährten Methoden und wie immer unterhaltsam vermitteln sie in ihrem neuen Buch die entscheidenden Tricks und Tips, um erfolgreich zu überzeugen.