Mobile electronic administration

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Das Internet führt nicht nur zu Veränderungen in der privaten Wirtschaft, sondern auch in den öffentlichen Verwaltungen Deutschlands, die zunehmend Verwaltungstätigkeiten online durchführen. Virtuelle Rathäuser, elektronische Bürgerinformationsdienste und kommunale Portale prägen das moderne Verwaltungshandeln. Mit dem mobilen Internet entsteht eine neue elektronische Verwaltungsstruktur auf kommunaler Ebene: die Mobile Electronic Administration. Während die ortsabhängige „Electronic Administration“ bereits etabliert ist, steht die „Mobile Electronic Administration“ noch am Anfang. Diese Untersuchung präsentiert praxisgerechte Lösungsansätze, um bestehende Nutzungsdefizite moderner mobiler Informations-, Kommunikations- und Transaktionstechnologien in der öffentlichen Verwaltung abzubauen. Dabei werden sowohl leistungsimmanente als auch rechtliche Aspekte betrachtet. Die leistungsimmanente Analyse konzentriert sich auf technologische Voraussetzungen, die Systematisierung geeigneter kommunaler Leistungen und die Phasen des Leistungserstellungsprozesses. Die rechtliche Untersuchung beleuchtet den Rechtsrahmen für elektronische Verwaltungsakte und mobile Signaturen, die Aspekte des Verwaltungsverfahrens sowie datenschutzrechtliche Anforderungen. Zudem werden die wirtschaftsrechtlichen Grenzen kommunaler Aktivitäten im Rahmen der Mobile Electronic Administration betrachtet, einschließlich der rechtlichen Rahmenbedingungen für den