Unternehmenskultur im Krankenhaus

Der demographische Wandel und attraktive Arbeitsbedingungen im Ausland werden den Ärzte- und Pflegekräftemangel zukünftig verschärfen. Kliniken werden international um die besten Arbeitskräfte konkurrieren. Nur ein Image als attraktiver Arbeitgeber ist zukünftig ein Garant dafür, dass ein Haus in der Lage ist, hoch qualifizierte Ärzte und Pflegekräfte anzuziehen. Sowohl ein Markenstatus wie auch die Arbeitgeberattraktivität werden wesentlich durch die Unternehmenskultur geprägt. Engagement, Selbstmotivation, unternehmensbezogenes Denken sowie eine kooperative Zusammenarbeit zwischen den Bereichen und den Berufsgruppen entfalten sich erst über die Art der Organisationskultur. Die aktive Gestaltung der Unternehmenskultur ist damit ein Erfolgsfaktor für jedes Krankenhaus, um qualifizierte Mitarbeiter und Patienten zu gewinnen. Dieses Buch zeigt: welche Faktoren die Unternehmenskultur prägen und wie diese systematisch gesteuert werden können, wie es Krankenhäusern gelingt, die Unternehmenskultur im Krankenhausalltag aktiv zu gestalten, wie Leitbilder so gestaltet werden, dass sie die Sozialqualität tatsächlich verbessern, wie neue Methoden, z. B. Storytelling, in der Organisationsentwicklung eingesetzt werden können und welche Sanktions- und Belohnungsmechanismen die Organisation nach dem Prinzip der „invisible hand“ steuern. Ziel dieses Handbuches ist es, das komplexe Konzept der Unternehmenskultur zu erläutern und konkrete Gestaltungs- und Handlungsempfehlungen für die Krankenhauspraxis zu geben.