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Das ITIL Praxisbuch – Prozessmodellsystem von Praktikern für Praktiker - State of the Art von IT-Kennzahlensystemen - Prozessmanagement von IT-Prozessen - CObIT, ITIL, ISO 20000 und die Zusammenführung von Kontrollmechanismen - Vorgehen zur Entwicklung von ITIL-basierten Kennzahlensystemen - Transition Management / Einführung von ITIL-Prozessen - Praxisbeispiele
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IT-Management mit ITIL V3, Ralf Buchsein
- Language
- Released
- 2007
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- Title
- IT-Management mit ITIL V3
- Language
- German
- Authors
- Ralf Buchsein
- Publisher
- Vieweg
- Publisher
- 2007
- Format
- Paperback
- ISBN10
- 3834802700
- ISBN13
- 9783834802705
- Series
- Edition CIO
- Category
- Business and Economics
- Description
- Das ITIL Praxisbuch – Prozessmodellsystem von Praktikern für Praktiker - State of the Art von IT-Kennzahlensystemen - Prozessmanagement von IT-Prozessen - CObIT, ITIL, ISO 20000 und die Zusammenführung von Kontrollmechanismen - Vorgehen zur Entwicklung von ITIL-basierten Kennzahlensystemen - Transition Management / Einführung von ITIL-Prozessen - Praxisbeispiele