Diagnose und Entwicklung von Teamkompetenzen

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Die vorliegende Arbeit untersucht die relevanten Faktoren für die effektive Gestaltung von Gruppenarbeitsprozessen und deren Zusammenwirken, um Empfehlungen für die integrierte Diagnose und Förderung von Teamkompetenzen abzuleiten. Sie umfasst sowohl theoretische Überlegungen als auch Ergebnisse einer empirischen Studie zur Teamkompetenz von Studienanfängern an der Universität St. Gallen (HSG). In der empirischen Studie wurden 267 Studierende in 51 Teams (Wintersemester 2004/2005) und 217 Studierende in 50 Teams (Sommersemester 2005) durch verhaltensnahe Fragebögen und Gruppeninterviews befragt. Die Datenerhebungen fanden über zwei Semester an sechs Zeitpunkten vor und nach der Bearbeitung zweier komplexer betriebswirtschaftlicher Fallstudien statt. Es wurden kausale Wirkungseffekte zwischen aufgabenbezogenen und sozialen Interaktionsvariablen sowie der Einfluss ausgewählter Inputfaktoren auf die Gruppenprozesse mittels linearer Strukturgleichungsmodelle untersucht. Die Ergebnisse bestätigen starke Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen den analysierten Prozessvariablen und häufigen Koordinations- und Motivationsverlusten in Gruppenarbeiten. Die empirischen Befunde legen nahe, dass die Förderung von Teamkompetenz aufgabenorientiert gestaltet werden sollte. Im Schlussteil werden die konzeptionellen und empirischen Ergebnisse zu praktischen Handlungsempfehlungen für eine integrierte, prozess- und problemorientierte Teamdiagnose s