Kundenorientiertes IT-Management an der Universität Dortmund

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Das beschriebene Projekt wurde gemeinsam mit der Technischen Universität Dortmund, damals noch Universität Dortmund, durchgeführt und mit einem Analysebericht und Empfehlungen im April 2007 beendet. In der Zwischenzeit hat die TU Dortmund die Empfehlungen intern diskutiert und erste Schritte zur Umsetzung, teilweise auch zur Modifikation der Empfehlungen, eingeleitet. Auch wenn der konkrete Umsetzungsprozess noch einige Zeit in Anspruch nehmen wird und dabei auch weitere Modifikationen oder Fortentwicklungen möglich sind, soll doch mit dieser Veröffentlichung der Teil der Analysen und Schlussfolgerungen, der auch für andere Hochschulen von Interesse ist, allgemein zugänglich gemacht werden. Die internen Analyseteile und darauf basierenden Änderungsempfehlungen sind zum Vertrauensschutz einer offenen Schwächenanalyse aus der Veröffentlichung ausgeklammert. (HoF/Text übernommen)