Die gesunde Tierarztpraxis - Kundenorientierung und Positionierungsstrategien

Wichtige Aspekte der tierärztlichen Praxisführung verständlich und anschaulich erklärt. Konkretes Expertenwissen hilft Ihnen, die aktuelle Praxissituation zu verbessern bzw. bei einer Praxis-Neugründung Zeit und Geld zu sparen und Fehler zu vermeiden. Aus dem Inhalt: Kundenorientierung und -bindung Strategische und operative Planung Planungsrechnung Gesellschaftsformen für Tierärzte und deren steuerliche Behandlung Mit Anlagen zur Selbstanalyse, Betriebswirtschaftlicher Zielfindungsmatrix, Kundenzufriedenheitsanalyse.