Základy Facility managementu

Řízení podpůrných služeb – Facility management – představuje zejména správu budov a majetku, kvalitní využívání prostor, zajištění bezpečnosti a podporu jednotlivce v jeho běžných činnostech (stravování, doprava, poštovní služby, recepce atd.). Kniha přináší celkový přehled o aktivitách Facility managementu a o jeho možných přínosech pro firmy. Z obsahu: Facility management (FM) a související obory; Definice a terminologie; Hlavní přínosy FM; Formy zajištění FM služeb; Životní cyklus a časové hledisko v FM procesech; Charakteristika služeb, spadajících do FM – prostorové a infrastrukturální služby, služby pro lidi a organizaci; Specifika veřejného sektoru; ICT podpora FM. Významnou součástí knihy je slovníček FM pojmů a přehled FM zkratek.