Bookbot
The book is currently out of stock

Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt

Eine empirische Kausalanalyse

More about the book

Obwohl 60 Prozent der Automobil-Neuzulassungen in Deutschland auf den gewerblichen Bereich fallen, wurde dieses wichtige Segment bislang in der Marketingliteratur vernachlässigt. Andreas Meyer entwickelt ein umfassendes Kundenbindungsmodell, in dem er Kundenzufriedenheit, Wechselbarrieren und Wechselmotive als Determinanten berücksichtigt. Er unterzieht das Modell einer groß angelegten empirischen Überprüfung bei 465 Fuhrparkverantwortlichen deutscher Unternehmen. Automobilhersteller und -händler können auf der Basis der Ergebnisse ihre Aktivitäten zur Bindung ihrer Gewerbekunden optimal ausrichten.

Book purchase

Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt, Andreas Meyer

Language
Released
2010
We’ll notify you via email once we track it down.

Payment methods