Wenn Eltern sich beschweren ... und Lehrer auf die Palme gehen

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Elternbeschwerden im schulischen Kontext werden oft dilettantisch behandelt, obwohl sie ein wichtiges Bürgerrecht darstellen. In deutschen Schulen interagieren täglich Millionen von Schülern und Eltern mit rund 800.000 Lehrkräften, was unvermeidlich zu Konflikten führt. Schulleitungen und Lehrkräfte erhalten jedoch weder in der Ausbildung noch in Fortbildungen das nötige Wissen, um professionell und lösungsorientiert mit Beschwerden umzugehen. Auch Eltern wissen oft nicht, wie sie erfolgreich ihre Anliegen vorbringen können. Dieses Buch zielt darauf ab, diese Lücke zu schließen und bietet sowohl Lehrkräften als auch Eltern Unterstützung, um konstruktive Gespräche zu führen. Beschwerden sind nicht nur unangenehm, sondern auch wertvolle Hinweise auf notwendige Veränderungen. Das Buch enthält Informationen, Übungen, Selbsthilfetipps und Beispiele für erfolgreiche Beschwerdegespräche. Zudem werden sensible Themen angesprochen, wie der Einfluss des familiären Verhaltens auf die schulische Leistung. Praktische Checklisten für Eltern, Kinder und Lehrkräfte helfen, Beschwerden besser vorzubereiten. Abschließend werden visionäre Ideen für eine reformierte Schule präsentiert, die die Ursachen vieler Beschwerden beseitigen könnten, wie die Reduzierung der Unterrichtsstunden und die Abkehr von demütigenden Praktiken wie dem Sitzenbleiben.