Personenverkehrsunternehmen

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Der Transport der Touristen ist eine Kernleistung des Tourismus, da die Mobilität der Menschen zu den Grundbedürfnissen gehört. Ohne die Ortsveränderung der Touristen ist die Branche nicht lebensfähig. Die verschiedenen Verkehrsträger – Eisenbahn, Straßen-, Luft- und Schiffsverkehr sowie Individualverkehr – sind in die touristischen Aufgaben eingebunden. Dieser Studienbrief bietet einen Überblick über die einzelnen Verkehrsträger und deren Zusammenhänge. Ziel ist es, den Prozess des Kennenlernens der Verkehrsunternehmen zu unterstützen und die Wechselbeziehungen anhand spezieller touristischer Aufgaben aufzuzeigen. Besonders der Abschnitt über Luftverkehrsunternehmen wird ausführlicher behandelt, da er für den Tourismus von großer Bedeutung ist. Die Kenntnis der Verkehrsprozesse, Marktbedingungen und der Ökonomie des Transports ist für die Arbeit von Tourismusunternehmen entscheidend. In der Praxis zeigen sich Beispiele, in denen Tourismusunternehmen eigene Transportbereiche aufbauen oder Transportunternehmen sich mit touristischen Leistungen profilieren. Dies verdeutlicht die Wichtigkeit des Wissens über den Personenverkehr für Tourismusbeschäftigte. Zudem wird auf die Fahrzeugtechnik und deren Leistungseigenschaften eingegangen, da technische Parameter für den Kunden eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung spielen.