Messung der Versorgungsqualität im Hilfsmittelbereich mit technischen Pflegehilfsmitteln in der häuslichen Pflege: Eine Untersuchung der Erhebungsinstrumente Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assisitive Technologies (QUEST2.0) und KWAZO

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Die Datenlage zur Versorgung mit technischen Hilfsmitteln ist unzureichend, insbesondere hinsichtlich der Qualitätsaspekte. Diese Arbeit konzentriert sich darauf, Möglichkeiten zur Verbesserung dieser Datenlage aufzuzeigen. Zunächst wird der Ist-Zustand der aktuellen Versorgungslage mit Pflegehilfsmitteln analysiert, wobei die Relevanz anhand der Pflege- und Hilfsmittelstatistik festgestellt wird. Dabei werden auch die Sozialgesetzgebung und die praktischen Versorgungsabläufe berücksichtigt. Es werden zentrale Fragen aufgeworfen: Welche Instrumente eignen sich zur Messung der Versorgungsqualität technischer Pflegehilfsmittel in der häuslichen Pflege für Versicherte ab 65 Jahren? Sind diese Instrumente ausreichend, um Rückschlüsse auf eine effizientere Versorgung zu ziehen? Nach einer Begriffsdefinition und -eingrenzung wird die vorhandene Literatur zur Hilfsmittelversorgung und zur Versorgungsqualität systematisch recherchiert. Die identifizierten Instrumente müssen zwei Kriterien erfüllen: (1) die Messung der Zufriedenheit aus Nutzersicht, die als Indikator für die Versorgungsqualität dient, und (2) die allgemeine Einsetzbarkeit bei verschiedenen Hilfsmittelkategorien. Die Studien werden auf Reliabilität, Validität und Anwendbarkeit geprüft. Abschließend werden die Ergebnisse der Untersuchung präsentiert.