Informationsqualität bewerten

Informationen sind die Grundlage für Entscheidungen. Anhand von Informationen werden Unternehmen gesteuert und wissenschaftliche Phänomene bewertet. Das gelingt nur, wenn die Qualität der zugrunde liegenden Informationen hoch ist. Ist das nicht der Fall, kann es zu Fehlentscheidungen, hohen Folgekosten oder einer am Ziel vorbeigehenden Strategie kommen. Aber wodurch zeichnet sich Informationsqualität (IQ) aus? Wie kann man sie messen und bewerten? Und gibt es überhaupt Methoden, auf die man dabei zurückgreifen kann? Diesen Fragen geht das vorliegende Buch nach. Die Autoren erläutern anhand von 15 IQ-Dimensionen, wie sich die verschiedenen Facetten der Informationsqualität sowohl quantitativ als auch qualitativ bewerten lassen. Beispiele aus der Praxis verdeutlichen das konkrete Vorgehen. Folgende Aspekte werden dabei beleuchtet: - Analyse des datenverarbeitenden Systems und seiner Benutzeroberfläche, - Untersuchung des Inhalts der Daten, - Beurteilung der Darstellung der Daten, - Untersuchung der Nutzung der Informationen in Geschäftsprozessen. Mit diesem Buch erhalten Qualitätsmanager, Entscheidungsträger, Anwender und Interessierte einen branchenübergreifenden Leitfaden, an dem sie sich bei der Bewertung von Informationsqualität orientieren können. Mit Beiträgen von: Jan Philipp Rohweder, Lars Pickert, Frank Knuth, Andrea Piro, Christiana Klingenberg, Frank Möller, Thorsten Schmidt, Christian Fürber, Dagmar Hillmeister-Müller, Therese Friberg