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Immer mehr Unternehmen entschärfen Konflikte mithilfe von Wirtschaftsmediation und wandeln die darin enthaltene Energie in produktive Prozesse um. Bernd Wittschier stellt in diesem Buch die Methode der Mediation vor. Er plädiert für eine kreative Vermittlung: Eine Führungskraft, die sich an den humanen Prinzipien der Mediation orientiert, verhindert Konflikte und gewinnt dadurch wertvolle Zeit. Mediatives (Zeit-)Management trägt so zur besseren Motivation der Mitarbeiter und zum Unternehmenserfolg bei. Besonders anschaulich: zahlreiche Beispiele und Lösungsvorschläge.
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