Auswirkungen eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9000ff. auf die Haftungssituation im Unternehmen

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Die bestehende Literatur zur Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9000ff. konzentriert sich überwiegend auf betriebswirtschaftliche und technische Aspekte, während juristische Fragestellungen oft nur oberflächlich behandelt werden. Diese Arbeit legt den Fokus auf die haftungsrechtlichen Konsequenzen, die mit diesen zunehmend bedeutenden Qualitätsmanagementsystemen verbunden sind. Nach einer umfassenden Einführung in die Problematik und einem Überblick über die Entwicklung von Qualitätssicherungsmaßnahmen wird untersucht, inwiefern ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9000ff. dem Unternehmer im Schadensersatzfall aufgrund von Produkthaftung nützen kann. Hierbei wird analysiert, ob die Einhaltung der Normforderungen die spezifischen Sorgfaltspflichten des Unternehmens erfüllt. Die Arbeit vergleicht die Haftungsvoraussetzungen und die von der Rechtsprechung aufgestellten Grundsätze mit den Anforderungen der DIN ISO-Normen an die Unternehmensorganisation. Es wird festgestellt, dass die bloße Erfüllung dieser Anforderungen nicht zur Haftungsbefreiung führt, sondern lediglich produktionsbedingte Fehlleistungen vermeiden und präventiv Fehler verhindern kann. Zudem werden die Auswirkungen eines einseitig vorhandenen zertifizierten Qualitätsmanagementsystems auf die Gewährleistungsrechte im Rahmen von Verträgen untersucht. Der Autor kommt zu dem Ergebnis, dass solche intern implementierten Maßnahmen n