Mediation im Ausbildungsalltag

Wo Menschen zusammenleben und -arbeiten gibt es Konflikte. Offen oder verdeckt widersprechen sich Interessen, Erwartungen, Wünsche und Positionen. Konflikte haben aber auch ihre guten Seiten. Ziel der Mediation ist die Befähigung der Konfliktparteien zu einer eigenständigen, kooperativen und fairen Streitkultur. Mehr als andere Verfahren zur Konfliktlösung ist Mediation zukunfts- und gewinnorientiert. Denn jede Teilnahme an einer gelungenen Mediation stärkt die beteiligten Parteien für einen offensiven und konstruktiven Umgang mit künftigen Konflikten. Praxisnah und mit anschaulichen Beispielen illustriert zeigen die Autor(inn)en, wie Mediation im Ausbildungsalltag zu einer neuen, konstruktiven Streitkultur beitragen kann.