Die Bewertung von Informationssystemen des Gesundheitswesens

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Im 21. Jahrhundert ist die umfassende Verarbeitung von Informationen im Gesundheitswesen unerlässlich. Das Management von Informationssystemen spielt eine entscheidende Rolle, indem es durch systematische Planung, gezielte Steuerung und regelmäßige Überwachung die Qualität und Effizienz der Gesundheitsversorgung sicherstellt. Während die Planung und Steuerung von Informationssystemen gut unterstützt sind, wird die Überwachung bisher unzureichend behandelt. Eine systematische Überwachung und Bewertung ist jedoch notwendig für die zielgerichtete Steuerung und ein effektives Informationsmanagement. Bewertungsstudien sind entscheidend, da sie Informationen zur Qualität der Informationsverarbeitung und zu Verbesserungspotenzialen liefern, was für Entscheidungsträger, klinische Benutzer und Patienten von zentraler Bedeutung ist. Auch die Medizinische Informatik muss den Nutzen ihrer Interventionen evidenzbasiert nachweisen. Die Verstärkung von Bewertungsaktivitäten gilt als eine der zentralen Herausforderungen in diesem Bereich. Die Bewertung sozio-technischer Informationssysteme kann aus verschiedenen Perspektiven erfolgen, was zu intensiven Diskussionen über geeignete Ansätze und Methoden führt. Diese Arbeit analysiert die zugrunde liegenden Forschungsparadigmen und stellt Methoden zur Evaluation von Informationssystemen vor. Eine Taxonomie wird präsentiert, die Bewertungsstudien anhand von sieben Achsen charakterisiert: Informati