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Die verschiedenen Kommunikationsarten (verbal und nonverbal), Störungen und Verbesserungsmöglichkeiten der Kommunikation sowohl aus der Sicht des „Senders“ als auch aus der Sicht des „Empfängers“, freie Rede und Präsentationstechniken stehen im Mittelpunkt dieses Ratgebers aus der Reihe „Soziale Kompetenz in der Arbeitswelt“.
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Erfolgreiche Kommunikation in der betrieblichen Praxis, Michael Vlastos
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- 2007
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