Prozessorientiertes Kooperationsmanagement

Der Einsatz innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien fördert die Gestaltung neuer Kooperationsformen zwischen Unternehmen. Durch diese innovativen Entwicklungen und die damit einhergehende Zunahme an Kooperationen, zeichnen sich ebenso neue Entwicklungen beim Management der Prozesse ab. Somit sind neben der Analyse und Restrukturierung der internen Geschäftsprozesse, auch die unternehmensübergreifenden Geschäftsprozesse von zentraler Bedeutung. Die Anwendung des Geschäftsprozessmanagements auf die unternehmensübergreifende Leistungserbringung wird in Wissenschaft und Praxis als geeignetes Mittel angesehen, um den aufkommenden Entwicklungen zu begegnen. Hierbei lässt sich jedoch eine Vakanz von geeigneten Methoden und Hilfsmitteln verzeichnen. In der vorliegenden Arbeit setzt die Verfasserin an diesem Defizit an. Ziel der Arbeit ist die Entwicklung eines Vorgehensmodells zur Unterstützung des Aufbaus und der Durchführung von Unternehmenskooperationen. Zu seiner Herleitung wird auf ein Sichtenkonzept eingegangen, welches das Management unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse unterstützt. Gleichzeitig werden Modellierungsmethoden angeführt, die eine modellbasierte Kooperationsbeschreibung auf fachlicher und konzeptioneller Ebene ermöglichen. Sowohl das Konzept als auch die Methoden sind integrative Bestandteile des Vorgehensmodells. Durch die wissenschaftliche Erörterung der Thematik, verbunden mit der Umsetzung an einem Anwendungsbeispiel, richtet sich die Arbeit sowohl an wissenschaftlich Interessierte als auch an Vertreter aus der Praxis.